今天奉老板之命参加海鼎组织的ARIS培训。打算把培训的内容记录下来,一是看我上课是否认真,二是看一个培训可以怎样改变我的固有想法。今天我对ARIS的印象是:一个界面粗糙、功能拙劣的类似Visio的绘图软件。
从ARIS的网站上来看,它自称是这样一个软件:ARIS(Architecture Integration Information System),是由德国Saarbruecken大学A.W.Scheer教授提出的一种面向过程的模型结构(这是一个集成化的信息系统模型框架,是西欧一个较有影响的CIM体系结构),在这个框架中发展、优化集成应用系统,并转化为电子数据处理(EDP)技术实施。从应用角度看,ARIS由四个部分组成:企业建模、仿真、KPI计算、软件开发的需求描述和设计。
1、用ARIS描述企业组织结构,进行企业建模,多维与动态的链接展示,通过五个视图来透视一个企业。
2、企业流程分析与优化,可视化流程展示,系统仿真运行,模拟和分析流程效率,发现薄弱环节。现状描述–》分析–》发现薄弱–》改进控制–》优化再运行–》再描述……,以这样的过程不断优化企业业务流程。
3、提高组织运作效率,以企业战略为基础,制定评估企业绩效的平衡积分卡BSC(Balanced Scorecard)
4、实现企业内部知识管理,ARIS包含面向知识管理的模型类型,以系统的方式挖掘企业内部现有的知识,并通过企业知识库进行操作。
5、有效开展ISO9000质量认证,使用ARIS,使ISO的报告和文本处理起来更容易更清晰,并以ARIS作为培训和描述工具,支持ISO9000质量认证项目和深入持续贯彻。
6、面向对象的软件设计,无文字岐义的需求分析,对接高效的程序开发。
很遗憾的是,今天我并没有体会到以上好处。可能是我对BPM系统本身缺乏认识,以及没有ERP实施经验而致。因为今天的学习共做了这么几件事:建立一个增值链的流程图、建立一个组织架构图、象Windows资源管理器那样建几个目录(这个我觉得狂傻)、以及画一个eEPM。所以,基本上都是再画图,也难怪我认为他是个粗糙拙劣的绘图软件了。之所以说它粗糙拙劣,是因为从制图软件的角度来看,它的人机交互比较糟糕。熟练的Rose或者Visio用户要重新适应它那奇怪的操作方式。
在网站上搜索了ARIS可能的用处,那我觉得这份文档比较好:
看来ARIS是有助于给老板看一些东西的,不过我想在国内大多数公司里,似乎没有必要专门买一个软件来干这件事——它肯定不如麦肯锡的顾问来的简单了当。试想,那位老板愿意看一份机器生成的、极其难读的报告呢?何况生成这份报告的软件界面如此之粗糙,让人无法信任(当然,以貌取人是不对的,以界面取软件也是屈辱)。不过既然ARIS顶着“企业级”这个咒语的光环,总会走红的。