从‘单’如流 我的装修团队

今虽说滴了两滴冷雨,但毕竟年头最难的日子似乎过去了(据气象预报说春节期间天气好转),我身边要回去的人也都纷纷回了家,好不容易逮着个时间回头看看旧年的工程。旧年走了四分之三的时候,原来的活法突然给撞翻了,我被组织委以重任,负责二套房的装修。其实算不上第二套房,因为现在住的得抵了还钱,不过名正言顺得了个房东的头衔,但我其实心里怵着呢。
这不,年关里头,终于大工程告一段落,本想纪念下本公的贡献,但想想我这懒人其实什么都没做,还不是仰赖了装修队的师傅。
我们的装修队是两年前给现居房装修的师傅,头儿姓单,手下伙计,就我见到的就有5、6个,但据说他负责的工地不下3个,那估计他可调派的也有八九个人吧。
单师傅团队全来自江苏泰兴,一个地方的人都沾亲带故,但巧的是各有所长,似乎早就分工好了似的,一伙人在一起,谁也不争,谁也不赖的。而头牌的单师傅,则是个多面手,什么工种都会,尤善电工。我看他的团队,虽不过领一群乡民,却颇有见识,领袖之风度,队员之调度,无不可谓卓越。
一、微笑管理  装修房子无论房主还是师傅都以自己的意见为正确,一方是地主,物要尽其用,色要合其度,哪个不想摆点品味;一方是诸房之师傅,从他们手里出来到房子要以百计,所谓美感,不就是经验里所生的蛋吗。于是,双方难免争执。单师傅从不当着房主的面责怪手下的工匠随心之作,反倒笑呵呵和你演示这样制作的好处。而你要是提出新的想法,却仍为胎中之物,他就设身处地为你表演一番,孰优孰劣,当然一目了然。手下的错漏之处,总是在悄然之间修补完成,大家心之肚明,却也礼节有数。
二、集中决策   手里有几个工程的时候是偷懒不得的,每回视察工地,虽要亲临,毕竟是个闲人,而单师傅则是个大忙人。平均5分钟就有一个电话相询,他总能记得每个细节,而一切难以解决的问题,总是等着他一天回到工地来共同解决。记得当初浴室柜子的下水要经过抽屉,电工小孔找不出最好的解决方案,一通乡语,说是等着晚上一起来解决。比起公司里那些个推卸责任的经理人,单师傅是否更懂得决策呢?
三、专责收尾   眼看年关近了,师傅们各个赶着回家了,家里的事既然是同个村子里当然不好拦阻。没有正式的请假流程,但大部分人都赶着风雪前回了家,领头的却留下来打扫战场。最后五金件的装配,马桶,灯具,一件不拉的都得安置妥当,还得替其他要修补的工程长个眼。我赞叹这个leader的精神,不是做给他的头看,也不是炫耀给自己的手下,就是为了一件工程能圆满。以前做展览或大的活动,收场的总是vendor, 经理们有接着的宴会,陪不完的老板,却很少有人负责拆台,打包的。就着这点责任感,单师傅也是个好leader.
四、吸取经验    吸取经验今天在公司都喜欢叫best practice,但好好使用的却少之又少,常常写了半天ppt整理出来的,或和实际工作毫无关系,或者干脆就不准备用。单师傅一定不懂得什么ppt,却常把一家客户的经验分享给另一家,也愿意不断尝试新的客户建议。有人设计了方法,实际使用下来不合适,他就赶紧和我说了,附带还有他自己的方案或建议,而我的许多并不合适的点子,虽然常不能实施,但只要提出,他总是高兴得说可以试试,这态度比起他的经验来说,越发宝贵了几分。
就装修的工艺质量来说,单师傅的团队算不上最好的,还有不少瑕疵,但从他的管理能力来说,却是一流的。旧年末,为单师傅顶一把。

3条评论

  1. 窝窝头说道:
    上PP吧, 期待中. ….
  2. Even说道:
    顶,能者不问出处!
  3. pokey猪说道:
    希望能看到图片。
     

评论已关闭。